パンチャでは、アフターサービス、及び修理につきましても
万全の対応をさせていただいております。

パンチャ カスタムオーダーメイドシューズについて

パンチャのアフターケア

一般的に、足は、日常生活のなかで、時間帯やその日の体調、また座っている時、立っている時、さらには歩いている時、というように、それぞれの状況でいろいろな負荷を受けて、常に変化を繰り返している状態にあるとも言えます。 また、ソックスの厚みやお客様ご自身の体重の増減もフィッティングに影響を与えてしまうことがあります。

パンチャでは、靴をお渡ししてからもフィッティングについての調整に責任をもって対応させていただきます。

また、パンチャパターンオーダーメイドシューズにつきましても、商品お渡し後の微調整はできる限り対応させていただきます。

修理について

パンチャでお買い求めいただきました靴につきましては、修理はすべて、靴作りにおける担当職人が責任をもって対応いたします。
ヒールのトップリフトの交換や靴底全体を交換するオールソール交換はもちろん、その他あらゆる修理に対応いたします。
尚、オールソール交換ではご注文靴作製時と同じ木型を靴に挿入して作業を行いますので、履き心地はそのままに、さらには履きこむ中で生じた歪みも矯正することができます。 また、ご希望により、ヒールやソールの素材をご注文時とは別素材で交換することも可能です。

お預かりしました靴はアッパーの磨耗等もできるかぎり修復し、お客様にとってかけがえのない一足として長く履いていただくためにできる限りお手入れをさせていただき、お手元にお返しいたします。

パンチャでは弊社製品だけでなく、他社様の靴の修理も行っております。
純正パーツに可能な限り近い素材を使用し、本来のイメージを損なわないように最善を尽くして対応させていただきます。